Informations à confirmer avant publication
téléphone de l’hébergeur ; médiateur de la consommation, si prestations aux particuliers ; prestataires techniques et lieux de traitement (dont la région d’hébergement du projet Supabase).
1. Responsable du traitement
Julien Guerrier — Entrepreneur individuel, Praful Design, 15 bis rue des Pins, 33290 Parempuyre, France. Contact pour vos données : contact@praful-design.fr.
2. Données collectées
Contact : nom, email et message ; entreprise, téléphone et type de projet lorsque vous les renseignez. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande.
La réservation en ligne n’est pas encore activée. Vous pouvez contacter Julien pour convenir d’un échange.
Espace client : nom, entreprise (facultatif), email et mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible) lors de l’inscription ; puis les projets, documents, factures, devis et demandes liés à votre compte.
3. Finalités et bases légales
Répondre à une demande de prestation et préparer un devis relève des mesures précontractuelles prises à votre demande. Le suivi d’une prestation et l’accès au dossier client relèvent de l’exécution du contrat.
La facturation répond aux obligations légales applicables. La sécurité des accès repose sur l’intérêt légitime de protéger le service et les données. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré à cette version.
4. Assistant de démonstration
Le widget public actuel utilise des réponses prédéfinies exécutées dans votre navigateur. Il n’envoie pas votre conversation à un fournisseur de modèle IA et ne la conserve pas après rechargement de la page.
Toute future connexion à un modèle IA, à un agenda ou à des documents privés nécessitera une mise à jour de cette politique avant activation.
5. Durées de conservation
Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.
Clients : données utiles au suivi de la prestation pendant toute la relation commerciale, puis 5 ans (délai de prescription civile) pour la gestion d’éventuels litiges.
Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
Les conversations de l’assistant de démonstration ne sont pas conservées : elles restent uniquement en mémoire pendant la visite.
6. Destinataires et prestataires techniques
Julien Guerrier accède aux informations nécessaires au traitement des demandes et des prestations. Le formulaire de contact transmet votre demande par email à contact@praful-design.fr, via le serveur de l’hébergeur du site (Hostinger) ; aucune copie n’est conservée sur le site. La messagerie professionnelle est également hébergée par Hostinger.
La liste définitive des prestataires (hébergement, email, réservation, authentification et stockage), leurs lieux de traitement et les éventuelles garanties de transfert doivent être complétés avant mise en service.
L’espace client s’appuie sur Supabase (Supabase Inc.) pour l’authentification, la base de données et le stockage des documents ; les emails de l’espace client sont envoyés par la messagerie Hostinger. Chaque compte n’accède qu’à ses propres données ; elles ne sont pas publiées dans les pages du site.
7. Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité auprès de contact@praful-design.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Une demande de suppression ne supprime pas les archives dont la conservation est imposée par la loi.
